平安金服苏州分公司凝聚员工士气，合力奋战“双十一”

凝聚员工士气，合力奋战“双十一”

一年一度的“双11”活动即将开始，针对本次活动专业公司推出了e生保plus的大龄单抢购以及爆款产品现金奖励+11%加息活动。

为配合本次活动开展，助力分公司服销业绩达成，10月中旬，平安金服苏州分公司召开了“双十一”活动专项启动会，寿险客服中心健康险服销团队、综合业务客服中心服销团队全体员工参与本次会议。会议就“双十一”活动产品、拨打策略、话术要求等问题进行了宣导。同时通过预估业务量进行人力配置，调整员工的出勤时间、保证全员到岗，保障业务稳定运营。

为了使客户能在第一时间了解产品、促进成交，金服苏分上下齐心，从前端呼入咨询、在线机器人首响应活动宣传到呼出预约单、断点拨打进行策略部署，全面细化服务方案和措施，确保全方位解决客户在抢购过程中遇到的问题，及时促成客户成交，保证在活动过程各环节的密切配合，优化客户服务、完成业绩指标。