盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
盒马鲜生认亲：2017年7月14日，在盒马CEO侯毅的陪同下，马云和张勇两位阿里大佬一起来到盒马鲜生上海浦东金桥店视察工作。盒马鲜生阿里“亲儿子”的面纱，就此被揭开。盒马鲜生作为阿里的亲儿子，从诞生的那天起，就自带bug。门店3公里内用户下单，30分钟免费送货上面，没有起送费，不满意还能无理由极速退款，从来没有任何企业敢这样做。盒马鲜生这种运营模式，开始就吸引了大量的目光。
新零售风口：2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。” 新零售的核心是重构人、货、场。新零售概念提出后，阿里极早的就开始布局并推出了盒马鲜生，形成了“超市+餐饮+电商+物流“的新模式。经过两年的发展，盒马鲜生已经发展成为阿里旗下继天猫、蚂蚁、菜鸟之后的又一大头牌产品。
盒马最大的惊喜就是快!半小时就送达，比普通的外卖还要快一点。还有诸如免运费，卖的商品价格也很正常，甚至有些比一些超市还便宜，尤其买海鲜，非常良心。对于以生鲜为主的高购物频次的商品来说，用户(尤其是懒宅青年)最看重的就是，送货快、商品丰富度高、物流成本低、物品保鲜等要素。对于懒宅青年来说，最频繁的购物场景就是中午或晚上，以及周末的空余时间。有时吃腻了千篇一律的外卖，心血来潮想自己动手弄顿好吃的犒劳自己。
盒马鲜生不向供应商收取任何传统零售渠道费用
2018年8月份，在“新零售•新零供”供应商大会上，盒马宣布：不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售渠道费用，围绕买手制打造“新零供”关系。这一颠覆性的改革让盒马再次站在了舆论的风口浪尖。这是对传统零售“零供关系”的一次重要革命。
自概念提出以来，新零售创业势头风起云涌。对于创业者来说，这是一个好时机。能不能抱住新零售的大腿，从中分一杯羹，取决于创业者能不能跟上新零售的潮流。今年以来，社交电商、社区团购、智能终端、小程序电商等多种新零售模式涌现，无人货架、便利店也遭洗牌。在新零售模式不断探索和迭代的过程中，给行业创业者们沉淀了哪些经验和思考?从盒马鲜生成功的零售模式中能否看出些许端倪?
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