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苏州寿险:启动2020年柜面服务顾问招聘

来源:时间:2019-12-19 09:21:04 阅读:1

为提升客户临柜体验,更好地分流,解决客户需求,平安苏州寿险于近期启动了2020年柜面服务顾问招聘。

服务顾问主要负责协助柜面进行咨询引导、E化分流、解约劝阻、项目推动等工作。为鼓励更多优秀的业务伙伴加入服务顾问,平安苏州寿险通过早会植入、微信宣传等方式向广大业务同仁传递2020年服务顾问招聘信息。信息一经发出,业务伙伴纷纷踊跃报名。本次招聘包含了笔试和面试环节。各柜面根据报名情况,筛选符合条件的业务伙伴参加笔试,内容涵盖契约、保全、理赔、首问、投诉、加值等各业务模块。通过笔试的伙伴将参加面试,考核柜面礼仪、E化技能、抱怨及投诉客户安抚能力等。通过笔试、面试的伙伴将成为2020年服务顾问。

服务顾问作为柜面不可缺少的部分,在客户分流和服务方面承担着重要的作用,为提升客户服务感受贡献不可多得的力量。

(张家港柜面:程佳怡)


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