苏州产险：暖心理赔获赠锦旗

苏州产险：暖心理赔获赠锦旗

近日，三者客户将一面印着“服务贴心 理赔迅速”的锦旗送到平安产险昆山支公司，对公司及理赔员高效热情、快速理赔、客户至上的服务表示感谢。

事故处理过程中主动联系伤者，因人在老家，相关材料无法处理，平安产险昆山支公司理赔员汤海军在获悉情况后，第一时间对伤者进行慰问，多次沟通耐心引导，考虑伤者年纪大子女不在身边无人帮忙处理，涉及到昆山老家两地就诊病历电子发票提供困难，积极协助老人帮忙处理该事件，最终赢得了高度认可和赞誉，帮忙解决了一大难题，伤者特意交待子女送来锦旗深表感谢。

一面锦旗，承载着客户对公司的感激和认可，同时也激励着平安产险昆山支公司继续努力为广大客户提供更优质的保险理赔服务。想客户之所想，急客户之所急是平安产险昆山支公司的初心。未来，支公司将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，创新服务新模式，不断提升客户服务体验，为客户带去更多“省心、省时、又省钱”的服务。