平安产险太仓支公司多元开展3.15金融教育宣传活动 共筑金融安全

为深入贯彻监管及总分公司关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，平安产险太仓支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦重点人群、覆盖多元场景，统筹开展系列宣传教育活动，切实提升公众金融素养与风险防范能力，助力构建安全、和谐、健康的金融消费环境。

多点发力 精准宣教

1. 联合商圈宣传 提升公众参与

平安产险太仓支公司联合平安集团苏州地区各专业公司在太仓万达广场开展集中宣教活动。现场设立主题宣传区和互动咨询区，通过发放宣传资料、开展金融知识有奖问答、讲解反诈防骗技巧等形式，向市民普及防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性维权等金融知识。活动吸引超100人次参与，当地金融监管部门莅临指导，对宣传形式与内容给予高度肯定。

2. 门店接待日 倾听客户心声

公司同步开展“总经理接待日”活动，由车代负责人面对面接待客户，耐心解答理赔流程、保单服务、投诉处理等疑问，主动收集客户意见与建议，现场解决服务需求，进一步提升客户体验与满意度，展现公司“以客户为中心”的服务理念。

3. 深入社区 助老防非守“钱袋子”

针对老年群体金融风险识别能力较弱的特点，宣传队伍走进乡镇社区，开展“一对一讲解+案例拆解+现场答疑”宣教活动。重点围绕养老诈骗、非法集资、非法代理退保等常见骗局进行剖析，手把手指导老年人识别金融陷阱，增强自我保护意识，切实守护好老年群体的“钱袋子”。

4. 走进医院 实现“业务+消保”双融合

借助B2E业务渠道，公司走进太仓市中医医院，在推介专属保险产品、解读医护人员风险保障方案的同时，同步开展金融消费者权益保护科普教育，普及合法维权途径与基础金融知识，实现“业务服务”与“消保宣传”的有机融合，获得院方及医护人员认可。

成效显著 展望长效

本次“3·15”系列活动累计发放宣传材料300份，触达消费者350人次，覆盖商圈、社区、医院等多种场景，惠及普通市民、老年群体、医护人员等多个重点人群，有效传递了金融消保理念，获得监管部门、合作单位及社会公众的一致好评。

下一步，平安产险太仓支公司将以此次活动为契机，持续推进金融消费者权益保护宣传常态化、精准化、创新化，深化金融知识“五进入”（进社区、进农村、进校园、进企业、进商圈），不断优化金融服务体验，践行“金融为民”初心使命，为营造清朗、安全、可信的金融消费环境持续贡献力量。