苏州产险：开展面客技能提升专项培训

苏州产险：开展面客技能提升专项培训

8月21日，个人事业群邀请天津产险对公客户部销售总监，对个渠销售队伍50余人开展了“洞察客户需求”面客技能提升专项培训。本次培训旨在通过课程讲解、实践演练等方式，切实提升队伍对客户需求的识别与响应能力，赋能业务发展。

苏州产险副总经理李苏娟莅临现场开训，她要求全员充分珍惜公司给予的培训资源，坚持理论与实践相结合，切实将优秀的拓客经验转化为实际的业务产出。培训过程中，学员跟随讲师的引导，分享了自己作为客户的消费体验与服务体验，深入客户角度、观察客户需求。随后，根据不同案例，以小组为单位，轮流分析与点评客户需求改变对于业务发展带来的重要影响以及带来的改变与商机。最后，讲师还与学员交流了企康业务的拓展经验和心得。

本次课程培训是个渠销售技巧专项培训的第一期，后续个渠管理部将根据业务需求，聚焦一线销售队伍面客能力的提升，规划不同主题的培训课程，助力客户拓展与商机线索挖掘，切实赋能业务稳健发展。