盐城市保险协会孙云鹏一行莅临瑞众保险盐城中支调研指导

来源：时间：2024-12-06 12:02:26 阅读：-

12月4日,盐城市保险行业协会专职副会长孙云鹏一行莅临瑞众保险盐城中支调研指导。瑞众保险盐城中支总经理室、各部门负责人参加调研座谈会。

会上,瑞众保险盐城中支党支部书记、总经理周燕介绍了公司整体业务发展和经营情况,并对消保工作情况进行了专项汇报。会议期间,大家就推进人身险行业发展、消保驿站建设、打击“退保黑产”等进行了重点讨论和交流。

孙云鹏同志充分肯定了瑞众保险盐城中支在新发展阶段取得的成绩,公司党建引领、队伍建设、业务拓展、内部管理等方面工作呈现出新气象、新面貌。协会将坚持立足于服务会员、服务群众、服务社会理念,助力推进行业高质量发展,并对瑞众人寿盐城中支提出四点建议:一是强化党业融合,提升业务发展质效。强化党建引领,推动与业务工作深度融合,积极参与行业党建联盟开展的人民利益“守护行动”,促进公司可持续发展。二是坚持以人民为中心理念,提升消保工作水平。要将消费者权益保护作为工作的重中之重,优化投诉处理机制,及时回应消费者诉求,为公众提供全方位、多层次的优质服务。三是加强回溯管理,规范销售流程。强化源头治理,加强对销售全流程的管控,总结前期工作中好的经验做法,优化可回溯管理工作流程,确保销售过程的规范。四是注重务实笃行,精筑公司品牌。在新发展阶段,依据公司市场定位,不断提升客户服务质量,构建覆盖售前、售中、售后的高效服务体系,积极践行社会责任,打造具有瑞众保险特色的服务品牌。