ZMAX和潮漫品牌CEO黄玄受邀参与全球智能化商业峰会剖析运营新模式

近日，第三届全球智能化商业峰会（秋季）在深圳举行。智能化商业浪潮下，新商业模式纷纷涌现，智能制造给行业格局带来全新可能和颠覆性变革，亟需一系列智能制造行业的交流盛会，助力开拓者们看清行业本质，开启商业升级。 “全球智能化商业峰会”是涂鸦智能于2017年开始举办的AIoT行业风向标盛会，迄今已举办包括两届全球智能化商业峰会和11场未来智能化商业峰会，峰会累计超过100家龙头企业、300位意见领袖、100位投资大咖、20000位智能先锋全程互动，共同探讨行业动态。ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO 黄玄作为酒店行业内唯一一位主讲分享的特邀嘉宾参与了本次峰会。

第三届全球智能化商业峰会峰会现场

ZMAX HOTELS创立短短一年，荣获“中国新锐酒店品牌”“中国杰出新锐设计酒店品牌”，几乎每天满房状态。潮漫酒店重塑短短数月，荣获“发展潜力先锋商旅酒店品牌”、“荣获中国杰出魅力商务酒店品牌。在本次峰上，ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO 黄玄揭秘了是如何通过短短一年多时间取得如此骄人成绩。

如何借助科技力量优雅起飞？

近年来，酒店行业面临诸多问题：同质化竞争激烈，盈利模式单一、产能过剩等，导致酒店行业总体增速显著放缓，收益有限。而随着消费不断升级以及中国中产阶级不断扩大，消费者对酒店的期望值却持续提升，就此，酒店品牌纷纷借助智能化升级为自己加码。

不同于早期的单点智能产品运用，他们多对产品进行全方位、大刀阔斧的智能化升级：在手机上进行预订，到达酒店可自助办理“刷脸入住”；指引机器人穿梭其中并兼带送货功能；电梯可自动识别楼层；客房自动开启房门以及配备智能管家，一个语音指令，服务和商品及时送达……但在用“黑科技”为自己赋能的同时，酒店也遇到了诸多问题——市场上智慧酒店解决方案大同小异，缺乏差异化竞争力；选用智能化产品费时费力费钱且不一定讨好；维护难度完全取决于供应商的售后服务能力；智能化产品间接口问题，难以为住客提供整体智能化的入住体验，直接影响好评……如何平衡好智能化产品和智能化体验之间的关系，并真正借助科技力量实现数字化管理运营，成为横亘在各个酒店面前的难题。

ZMAX和潮漫品牌主理人/CEO 黄玄

分别定位为“酿造自由”和“Colorful Living”的双品牌 ZMAX HOTELS及潮漫酒店已经做出范本。通过颗粒度管理、数字化运营，这两家酒店品牌都在提升客户体验的同时提升了平均客房单价，且借助运营效率的提升以及成本的降低，整体缩短了酒店的投资回报周期，同时为消费者及投资人赋能。