平安金服荣膺2021年金瑞奖“最佳创新企业奖”

平安金服荣膺2021年金瑞奖“最佳创新企业奖”

8月6日，2021年iResearchAwards金瑞奖在上海举办，平安金服凭借卓越的综金服务、业务模式与创新经营，从500余家参评企业中脱颖而出，斩获“最佳创新企业奖”。

iResearchAwards金瑞奖创办于2006年，是新经济领域最具公信力的权威奖项之一。2021年金瑞奖聚焦企业服务、产品能力、技术创新、品牌辨识度、用户满意度、行业及竞品环境、开创性等因素进行多维度、全方面的综合评定，对获奖企业的综合实力要求极高。

金服在建模式、优体验、强担当方面戮力创新、砥砺前行。在个人客户服务场景中，金服积极联合集团大数据团队，开发高潜客户服务模式，主动为客户提供温暖服务；积极思索求创新，建立数字化综合平台，提供一站式综金服务，进一步优化客户服务体验；疫情期间勇于担当，积极响应国家号召中小企业复工复产，主动为超8万家中小微企业提供业务咨询服务。

行而不辍，未来可期。金服将坚持创新发展与精细化管理并重，在客户服务中践行多产品线上化与全周期战略，持续提升行业影响力与品牌美誉度，为金服新五年战略提供有温度的综金服务。

(完)

关于平安金服

平安金服全称深圳平安综合金融服务有限公司，是平安集团金融服务生态圈的重要成员。

平安金服总部位于上海，设有深圳、成都、苏州、西安、合肥、山东、洛阳、内江8个分公司，共有员工近1.6万人。平安金服致力打造中国领先的综合金融服务公司，既是平安集团旗下业务的综合金融智慧服务平台，也是面向市场开放的综合金融解决方案提供商。

围绕做强集团平台、助力个金战略、促进生态经营三大定位，平安金服为集团内各项业务提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理等支持，为国内外市场提供智慧客服、AI标注与训练、智慧财务、智慧人事等解决方案。

截至2020年，平安金服年服务客户9.2亿次，服务覆盖平安个人客户2.14亿、覆盖国内外市场企业客户超过185家。