平安普惠苏州分公司：维护金融消费者权益，守住您的钱袋子

平安普惠苏州分公司：维护金融消费者权益，守住您的钱袋子

近年来，各种电信诈骗案件屡见不鲜。狡猾的犯罪份子或假冒亲朋好友，或用改号软件等高科技手段，一次次得逞，骗术升级，防不胜防。一直以来“保护消费者合法权益”都是平安普惠战略发展的核心驱动要素。平安普惠苏州分公司响应号召，特别编制了“防金融诈骗小课堂”，让我们一起擦亮双眼，抵制诈骗，守护自己的“钱袋子”。

套路1：防不胜防的套路贷

“套路贷”是借款人以非法占有为目的，假借民间借贷之名，诱使或迫使借款人签署阴阳合同、虚高借款合同、制造到账流水清单，使用各种理由认定借款人单方违约并强令偿还虚高借款，以达到侵吞借款人财产目的的非法行为。

家住昆山的张先生，因为急需现金，在网上随意联系了一家贷款公司。在客服人员简单介绍后，张先生得知只需提前支付一部分“手续费”，即可通过特殊渠道获得高额、低息贷款。在低息的诱惑下，张先生按照对方要求，向指定账户支付了手续费。然而三天之后，不仅贷款迟迟没有下来，客服人员也失去了联系。

平安普惠提醒市民，只需四步甄别贷款平台：详查贷款平台的营业资格；掌握真实的申请条件和流程；警惕放款前收取费用；了解平台的合作机构。

套路2：组织教唆投诉，假套路，真违规

“教唆投诉”指“以个人或组织的名义，为贷款客户提供所谓的投诉指导、退费退息帮助等服务，并通过各种恶意手段，扰乱金融市场健康秩序。”轻信教唆，存在被列入失信人名单、限制高消费和产生征信污点的风险。

疫情期间，太仓的李先生生意遭受影响，本应按期还款却一时间无法周转资金。李先生通过某视频平台看到有“资深法律顾问”在线教导如何通过投诉要求金融机构退费免息，随即通过该顾问预留的电话联系，并在缴纳了4988元的“门槛费”之后，委托该顾问为其投诉，同时提供了自己的贷款信息。在投诉未成功后，该顾问并未退回费用，同时将李先生微信“拉黑”，李先生征信也受到了影响。

平安普惠提醒市民，相信正规金融机构，坚守四点原则：及时联系金融机构，协商解决；切勿轻易泄露个人信息；合理贷款，理性消费；明辨真伪，谨防上当。

但如果千防万防下，还是不幸中招怎么办？平安普惠教你如何最大程度挽回损失——首先尽量保持冷静，确定自己的损失，列出损失清单，整理案发过程，供报案使用。确认损失后，必须尽快报警，却不可再联系诈骗者，轻信其进一步的谎言，防止二次受骗。若为网银诈骗，可立即登录对方开户行的网银和电话银行，输入对方账户后，故意输错三次登录密码，暂时冻结对方网银转账功能，争取挽回损失时间。最后，保留诈骗者通过各种媒介留下的交易记录、聊天记录、对方联系方式等，固定证据。

平安普惠苏州分公司再次提醒您：

自称官方要提防，回拨号码查仔细

安全账户勿轻信，大额汇款要三思

个人资料多注意，涉及钱财要小心

投资理财需谨慎，一夜暴富在梦里

网络平台辨真假，认准知名大平台

低息贷款要小心，各项费用弄明白